VoIP é uma tecnologia que permite a transmissão da chamada por voz como pacote de dados digitais através da rede IP pela internet. Essa tecnologia possibilita qualidade nas chamadas em alta definição a um baixo custo, tanto em chamadas locais quanto em ligações de longa distância.

Diferente do telefone convencional, você pode chegar a uma redução nos custos de até 60% ou mais, pois o sistema utiliza uma única rede para carregar dados e voz. O método está cada vez mais presente com softwares que possuem a tecnologia, como Skype, Facebook Messenger e WhatsApp, por exemplo.

Seguindo este conceito, também é possível enviar e receber sinais de vídeo e realizar videoconferências sem nenhum custo. Quase todos os softwares atuais possuem suporte a essa tecnologia, que evoluiu bastante através do tempo e hoje está bastante madura, a ponto de suportar uma conversa simultânea com vídeo de boa qualidade sem perdas ou atrasos.